違規(guī)采集消費者信息還不改，6家咖啡企業(yè)被約談
作者：塞納左岸小編 發(fā)布時間：2025-02-07 15:07:02
上海市網(wǎng)信辦和上海市市場監(jiān)管局開展
“亮劍浦江•2024”
消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項執(zhí)法行動
聚焦咖啡消費場景下
個人信息權(quán)益保護
星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、麥咖啡、Tims天好咖啡、挪瓦咖啡、COSTA COFFEE 、
M Stand、Seesaw Coffee、niiice café、Peet's Coffee、庫迪咖啡等
24家連鎖咖啡企業(yè)
開展普法培訓和合規(guī)指導
并梳理咖啡消費場景中
常見違法違規(guī)問題
督促企業(yè)抓好問題自查整改
近期，經(jīng)上海市網(wǎng)信辦復核巡查發(fā)現(xiàn)，太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花園等6家企業(yè)仍然存在問題整改不到位情況，反映出部分企業(yè)仍沒有真正有效落實《個人信息保護法》相關(guān)要求。8月6日，上海市網(wǎng)信辦會同上海市市場監(jiān)管局依法約談上述咖啡企業(yè)負責人。
約談中，上海市網(wǎng)信辦對于6家企業(yè)存在隱私政策缺失、不實或不完整，強制或頻繁誘導收集精準位置信息，強制或誘導加入會員，未提供關(guān)閉定向推送等違法違規(guī)問題進行了嚴肅批評，要求企業(yè)務必認真履行個人信息保護義務，不折不扣落實好個人信息處理“最小必要”和“告知-同意”原則，真正做到隱私政策清晰完整、個人信息收集合法合規(guī)。
上海市市場監(jiān)管局要求企業(yè)采取有效措施保障消費者合法權(quán)益，落實《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護法實施條例》相關(guān)要求，履行企業(yè)對消費者個人信息保護的主體責任，切實做好守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。
上海市網(wǎng)信辦、上海市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人指出，“咖啡文化”是上海國際文化大都市的獨特魅力，咖啡消費需求在上海已廣泛融入人們的工作生活、學習休閑等多個場景。咖啡飄香里，既是市民嗅覺和味覺的盛宴，也應是城市安全可信和放心消費的體驗。據(jù)悉，針對部分企業(yè)在個人信息保護領(lǐng)域法規(guī)意識不強、整改問題不力、履行義務不夠等情況，市區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門將聯(lián)合組織開展個人信息保護“回頭看”現(xiàn)場檢查，對于履教不改、問題嚴重的企業(yè)將進行立案處罰和公開曝光。
